Atualizado às 12h
Previsão do tempo para hoje: Há previsão de chuvas de menor intensidade em todo o Estado de Minas Gerais. Não estão previstos fortes vendavais como ocorrido na noite de ontem. A partir da madrugada deste sábado, as temperaturas devem cair 3°C nas regiões Sul, Oeste e Zona da Mata. Na RMBH a queda deve ser de 2°C.
Consumidores sem energia: Até às 12h de hoje foram restabelecidos 90% dos clientes atingidos pelo temporal de ontem na região metropolitana.
Regiões mais atingidas (bairros e cidades da RMBH): No momento, as regiões mais atingidas na RMBH compreendem os municípios de Contagem, Brumadinho e Santa Luzia. Em Belo Horizonte, os bairros mais atingidos são Nova Suíça, Barroca, Planalto e Santa Cruz, bem como região da Cidade Industrial.
As demais regiões atingidas pelo vendaval já estão com o abastecimento de energia praticamente normalizado.
Nº de empregados envolvidos: No momento, estamos com mais de 450 profissionais envolvidos no restabelecimento de energia.
Previsão de restabelecimento: Os clientes remanescentes deverão ser normalizados ao longo do dia de hoje.
Informações relevantes: Não há.
Total de atendentes: Estamos com o contingente de 540 posições de atendimento ativas simultaneamente, envolvendo 1.400 profissionais ao longo do dia. Além disso, caso todos eles estejam ocupados, também estão disponíveis 480 troncos telefônicos para atendimento emergencial, através do telefone 116, que permite ao consumidor registrar ocorrências de falta de energia, entre outros serviços. Para isso, o cliente deve ter em mãos o número de instalação e o número do cliente, ambos em destaque na conta de energia.
Total de chamadas recebidas (em determinado tempo): Hoje, até o momento, já foram recebidas 187 mil ligações telefônicas na Central de Atendimento.
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