Queimada deixa 4 municípios do Sul de Minas sem energia

A Companhia Energética de Minas Gerais – Cemig informa que uma queimada danificou, nesta quarta-feira (14/09), um poste de uma linha de 69 kV que atende as sedes dos municípios de Ilicínea, Guapé, Santana da Vargem e Coqueiral, no Sul de Minas, interrompendo o abastecimento de energia nesses locais às 10h55. O fornecimento da energia para Coqueiral e Santana da Vargem e, parcialmente, nos outros municípios foi restabelecido às 12h40. Uma equipe da Cemig trabalha na substituição da estrutura danificada com previsão de término dos serviços, às 17 horas.

Com mais de 80 dias de estiagem em grande parte do Estado, a Companhia Energética de Minas Gerais – Cemig registrou, nos meses de julho e agosto deste ano, 127 interrupções no fornecimento de energia em redes de distribuição provocadas por queimadas, afetando 94.754 consumidores.

A Cemig alerta que, além dos prejuízos causados ao meio ambiente, as queimadas geralmente provocam danos irreversíveis aos materiais atingidos, gerando a necessidade da troca total dos equipamentos danificados. O prejuízo com a substituição desses equipamentos já soma R$ 896 mil somente este ano.

Ocorrências
De janeiro a agosto deste ano, a Cemig registrou 170 interrupções no fornecimento de energia em redes de distribuição provocadas por queimadas, cerca de 109 mil consumidores ficaram sem energia.

No entanto, esse número aumenta significativamente até o fim do ano, especialmente em períodos de altas temperaturas e baixa umidade do ar. Para se ter uma ideia, no ano passado, ocorreram 529 desligamentos, que deixaram 433 mil consumidores sem energia.

Campanha e dicas
Desde o início de julho, a Cemig está veiculando nas emissoras de rádio de todo o Estado a campanha “Quem faz uma queimada pode perder o controle do fogo e causar um grande problema”. O objetivo é alertar a população sobre os riscos das queimadas.

De acordo com a Empresa, as principais causas de queimadas em Minas são a queima preparatória de pastos e de terrenos para plantio, além da queima de lixos e de tocos de cigarros jogados em beiras de estradas - atingindo a vegetação seca, e descargas atmosféricas. Para ajudar a diminuir os índices de focos de queimadas, a Cemig dá as seguintes orientações:

- fazer queimadas somente com autorização do IEF (0800 283 2323), Ibama ou órgãos competentes e de forma controlada, com a construção de aceiros e barreiras que impedem a propagação das chamas. O aceiro pode ser feito em forma de vala ou limpeza do terreno, de modo a obstruir a passagem do fogo;

- não jogar pontas de cigarro próximo a qualquer tipo de vegetação;

- apagar com água o resto do fogo em acampamentos para evitar que o vento leve as brasas para a mata;

- não realizar queimadas a menos de 15 metros de rodovias, de ferrovias e do limite das faixas de segurança das linhas de transmissão e distribuição de energia elétrica.

A Cemig lembra que é proibido o uso de fogo em áreas de reservas ecológicas, preservação permanente e parques florestais. De acordo com a legislação, o indivíduo que cometer o crime ambiental terá que responder a processo, com possibilidade de prisão, e deverá pagar multa pelo dano ambiental causado.

Em caso de incêndios, o Corpo de Bombeiros (193) ou as Brigadas Voluntárias de Combate a Incêndios Florestais devem ser avisados o mais depressa possível.

Cemig é reconhecida pelo relacionamento com a imprensa

A qualidade do relacionamento que a Companhia Energética de Minas Gerais – Cemig mantém com a mídia foi atestada pelo prêmio “As Empresas que Melhor se Comunicam com Jornalistas”, promovido pela Revista Negócios da Comunicação. No setor de energia elétrica, a Cemig foi classificada entre as três melhores empresas a partir de pesquisa realizada com 2,5 mil jornalistas de todo o País.

Segundo o diretor de Relações Institucionais e Comunicação da Cemig, Luiz Henrique Michalick, esse reconhecimento mostra o acerto na postura da Empresa em ter como prioridade o atendimento à imprensa, sem discriminação de veículos e sem restrições aos assuntos colocados. “A Cemig tem respeito e credibilidade perante os veículos de imprensa por sua postura aberta, por não omitir ou se esconder quando ocorrências envolvem a Empresa, como aconteceu recentemente no caso da tragédia de Bandeira do Sul.”

Levantamento realizado pela Empresa demonstra que, somente no ano passado, foram atendidas 4.115 solicitações da imprensa nacional e internacional, entre demandas de informações, entrevistas e material institucional. Em relação à origem dos atendimentos, 84% provêm da mídia regional, 15% da imprensa nacional e 1% de jornalistas estrangeiros. Veículos de mídia impressa respondem por 38% das solicitações, seguidos por emissoras de televisão com 30%, rádio (18%), portais de notícias (7%) e outros segmentos com 7%. No primeiro semestre de 2011, foram registradas 2.296 solicitações da mídia.

“Destacamos a dedicação dos nossos jornalistas, que se esforçam para atender a imprensa, inclusive com plantões fora do expediente normal e em todos os sábados, domingos e feriados. Devemos enfatizar ainda que esse êxito também se deve aos gerentes, técnicos e diretores da Cemig que se empenham e reconhecem a importância do relacionamento com a imprensa, atendendo os jornalistas a tempo e a hora, como a notícia exige”, explica Luiz Henrique Michalick.

Atualmente, a equipe de atendimento à imprensa da Cemig é composta por oito jornalistas que desempenham atividades de comunicação institucional em Belo Horizonte. No interior do Estado, a Companhia conta com agentes de relacionamento com a mídia em Montes Claros, Governador Valadares, Divinópolis, Juiz de Fora, Varginha e Uberlândia.

Reconhecimento

O prêmio “As Empresas que Melhor se Comunicam com Jornalistas” visa reconhecer a qualidade do relacionamento que as companhias mantêm com os jornalistas e ressaltar o nível de tratamento que elas conferem aos profissionais da imprensa quanto ao acesso, disponibilização e facilidade de apuração de informações empresariais, setoriais e gerais.

Três empresas de cada um dos 30 setores econômicos avaliados pela pesquisa, conduzida pela H2R e auditada pela consultoria britânica BDO, receberam o prêmio. No setor elétrico, além da Cemig, foram premiadas Eletrobras e AES Brasil.

Período de estiagem aumenta índice de queimadas no Estado

Danos provocados por chamas prejudicam o tempo de restabelecimento de energia

Com mais de 80 dias de estiagem em grande parte do Estado, a Companhia Energética de Minas Gerais – Cemig registrou, somente nos meses de julho e agosto deste ano, 127 interrupções no fornecimento de energia em redes de distribuição provocadas por queimadas, afetando 94.754 consumidores.

Segundo Fernando César Bragança, engenheiro da Cemig, além dos prejuízos causados ao meio ambiente, as queimadas geralmente provocam danos irreversíveis aos materiais atingidos, gerando a necessidade da troca total dos equipamentos danificados. O prejuízo com a substituição desses equipamentos já soma R$ 896 mil somente este ano. “O processo de restabelecimento de energia nesses casos é ainda mais complicado. As queimadas interferem no tempo de execução das tarefas, não só pela complexidade do trabalho, mas também pela acessibilidade e permanência da equipe nos locais atingidos”, explica o engenheiro.

No dia 22 de agosto, por exemplo, uma das redes de transmissão de energia que atende a região de Ibiá, Campos Altos e São Gotardo, no Triângulo Mineiro e parte da Região do Alto Paranaíba, foi atingida por uma queimada, deixando 34 mil consumidores sem energia, dos quais 21 mil tiveram o fornecimento de energia interrompido por mais de quatro horas. A Cemig mobilizou 14 empregados, entre eletricistas, técnicos e engenheiros, e cinco veículos para localizar a falha e restabelecer o fornecimento de energia no menor prazo possível.

“O atendimento poderia ter sido mais ágil se o fogo não tivesse se propagado e causado o risco iminente de queda de um dos postes, ocasionando muita fumaça e brasa no local”, explica Almir de Jesus Borges, técnico de serviço elétrico que estava envolvido no restabelecimento. Almir conta que os bombeiros chegaram a ser acionados, mas não conseguiram ter acesso ao local em função das condições desfavoráveis do terreno, não sendo possível, dessa forma, eliminar todo o foco de chamas. “A estrutura atingida estava próxima à outra que se manteve energizada, com bastante risco. Para trabalharmos com segurança, tivemos que atuar com uma equipe reduzida que se revezava em duas frentes de serviço”, diz o técnico.

Ocorrências

De janeiro a agosto deste ano, a Cemig registrou 170 interrupções no fornecimento de energia em redes de distribuição provocadas por queimadas, cerca de 109 mil consumidores ficaram sem energia.

No entanto, esse número aumenta significativamente até o fim do ano, especialmente em períodos de altas temperaturas e baixa umidade do ar. Para se ter uma ideia, no ano passado, ocorreram 529 desligamentos, que deixaram 433 mil consumidores sem energia.

Meteorologia

O mês de agosto foi marcado pelos baixos índices de umidade relativa do ar em grande parte de Minas Gerais, chegando a níveis abaixo de 15%, sobretudo nas regiões Norte, Noroeste e Triângulo Mineiro. Nesses locais não chove há mais de 80 dias e a previsão é de tempo seco pelo menos para os próximos dez dias. Já no Sul e Zona da Mata, frentes frias têm ocasionado uma pequena melhora na qualidade do ar. Toda a faixa leste do Estado também tem tido médias de umidade mais elevadas, em virtude da circulação oceânica.

Na Região Metropolitana de Belo Horizonte também não chove há mais de 80 dias e as condições de temperatura e umidade ainda permanecem críticas para os próximos dias. Uma frente fria poderá causar chuva leve nas regiões Sul, Zona da Mata e Central entre os dias 7 e 10 de setembro, entretanto não são esperados volumes significativos. Esse cenário condiz com a estação no Estado, que é marcada por tempo seco com favorabilidade para a ocorrência de queimadas.

Campanha e dicas

Desde o início de julho, a Cemig está veiculando nas emissoras de rádio de todo o Estado a campanha “Quem faz uma queimada pode perder o controle do fogo e causar um grande problema”. O objetivo é alertar a população sobre os riscos das queimadas.

De acordo com a Empresa, as principais causas de queimadas em Minas são a queima preparatória de pastos e de terrenos para plantio, além da queima de lixos e de tocos de cigarros jogados em beiras de estradas - atingindo a vegetação seca, e descargas atmosféricas. Para ajudar a diminuir os índices de focos de queimadas, a Cemig dá as seguintes orientações:

- fazer queimadas somente com autorização do IEF (0800 283 2323), Ibama ou órgãos competentes e de forma controlada, com a construção de aceiros e barreiras que impedem a propagação das chamas. O aceiro pode ser feito em forma de vala ou limpeza do terreno, de modo a obstruir a passagem do fogo;

- não jogar pontas de cigarro próximo a qualquer tipo de vegetação;

- apagar com água o resto do fogo em acampamentos para evitar que o vento leve as brasas para a mata;

- não realizar queimadas a menos de 15 metros de rodovias, de ferrovias e do limite das faixas de segurança das linhas de transmissão e distribuição de energia elétrica.

A Cemig lembra que é proibido o uso de fogo em áreas de reservas ecológicas, preservação permanente e parques florestais. De acordo com a legislação, o indivíduo que cometer o crime ambiental terá que responder a processo, com possibilidade de prisão, e deverá pagar multa pelo dano ambiental causado.

Em caso de incêndios, o Corpo de Bombeiros (193) ou as Brigadas Voluntárias de Combate a Incêndios Florestais devem ser avisados o mais depressa possível.

Nota de Esclarecimento

Com relação ao incidente ocorrido ontem (9/8), por volta das 19h50, em uma câmara da rede subterrânea da Cemig, localizada na Avenida Santos Dumont, no Centro de Belo Horizonte, a Empresa esclarece que as causas estão sendo apuradas.

Um pedestre que passava pelo local sofreu escoriações e foi encaminhado ao Pronto Socorro do Hospital João XXII, onde foi submetido a exames diversos e liberado nessa manhã. Uma assistente social da Empresa acompanhou o atendimento prestado pelo hospital.

Equipes da Cemig encontram-se no local para isolar o transformador, que será retirado para análise e identificação das causas do incidente. A retirada do equipamento está prevista para ocorrer na noite desta quarta-feira (10/8), por volta das 22 horas, a fim de evitar transtorno para motoristas e pedestres.

A Empresa informa ainda que, após a ocorrência, o transformador dessa câmara foi desligado, sem interrupção no fornecimento de energia para nenhum cliente.

Por fim, a Cemig esclarece que em março a mesma câmara da rede subterrânea passou por inspeção de rotina e não apresentou nenhuma irregularidade, operando em condições normais.

Distribuidoras de energia se reúnem para apresentar melhores práticas

Oportunidade de diálogo e compartilhamento de boas ideias na área de distribuição de energia elétrica, Belo Horizonte sedia nessa terça e quarta-feira, dias 2 e 3 de agosto, o Seminário Abradee de Melhores Práticas – Samp.

O evento é promovido pela Associação Brasileira das Distribuidoras de Energia Elétrica – Abradee e sediado pela Companhia Energética de Minas Gerais – Cemig. O objetivo do evento é apresentar os resultados da Pesquisa Abradee de Satisfação do Cliente Residencial e colocar em discussão as melhores práticas aplicadas pelas empresas finalistas do Prêmio Abradee 2011 em Avaliação de Clientes.

Além dos resultados da pesquisa e da discussão de pontos relevantes alcançados pelas distribuidoras, durante os dois dias do evento serão realizadas palestras sobre as melhores ações em atendimento ao consumidor praticadas pelas empresas.

Para o presidente da Abradee, Nelson Fonseca Leite, o seminário é uma ótima oportunidade para disseminar o que de melhor as empresas têm feito, fazendo com que os bons resultados alcançados sejam compartilhados por todos. “Isso tem trazido um aprimoramento de desempenho nos serviços prestados e contribuído para que o Brasil se torne mais uniforme na distribuição de energia e o atendimento seja cada vez melhor”, afirma.

Nelson Leite acredita também que fornecimento de energia e comunicação com os clientes serão temas amplamente abordados no seminário, visto que o atendimento de qualidade e a aproximação com a população devem ser cada vez melhores.

Pesquisa Abradee
Realizada há 13 anos, a Pesquisa Abradee de Satisfação do Cliente Residencial tem o objetivo de compreender qual a avaliação que os consumidores fazem dos serviços prestados pelas distribuidoras, bem como buscar melhorias para o setor.

A edição atual da Pesquisa Abradee constatou que 77% dos consumidores brasileiros estão satisfeitos com os serviços prestados. Para Nelson Leite, alcançar tal índice é obter um bom retorno, contudo há muito a ser melhorado. “Desde 2005, estamos mantendo o índice de satisfação acima dos 70%, e os insatisfeitos são menos de 10%. É um resultado muito bom e condiz com a nossa busca por melhorias”, opina Nelson.

A 13ª edição da pesquisa foi feita em 49 das 63 distribuidoras do País, com a realização de 26.125 entrevistas em 905 municípios, de 26 estados brasileiros.

Cemig convoca beneficiados para recadastramento na Tarifa Social

Os clientes de baixa renda com consumo maior que 65 kWh/mês e menor que 80 kWh/mês perderão o benefício da Tarifa Social, a partir do faturamento do mês de agosto. Para garantir a manutenção dos descontos, que podem chegar a 65% do valor da tarifa, os consumidores devem efetuar o recadastramento junto à Companhia Energética de Minas Gerais – Cemig.

Na área de concessão da Cemig, a atualização cadastral vai atingir cerca de dois milhões de clientes beneficiados pela Tarifa Social. Essa medida é uma determinação da Lei 12.212/2010, regulamentada pela Resolução 414/2010 da Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel.

Para ter direito ao desconto, o consumidor precisa estar inscrito no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal e ter o Número de Identificação Social – NIS, ou possuir Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social – BPC. Quem não está inscrito nos programas sociais do Governo Federal deve procurar a prefeitura do seu município e verificar como se cadastrar.

Atualização

Desde outubro do ano passado, a Cemig vem informando em campo específico na fatura de energia sobre a necessidade de recadastramento na Tarifa Social. Além disso, a Empresa está enviando correspondências aos clientes reforçando a informação.

Para atualização cadastral, o consumidor titular da fatura ou membro da família deve comparecer a uma das agências ou postos de atendimento da Cemig, portando o cartão NIS ou BPC, a Carteira de Identidade e o CPF. O recadastramento pode ser realizado ainda por meio da central de atendimento criada especialmente para essa finalidade, no telefone 0800 721 7003.

Os clientes com consumo igual a 80 kWh/mês, e que não se recadastraram até o dia 1º de dezembro do ano passado, deixaram de receber o benefício na fatura com vencimento em janeiro de 2011. Caso o cliente não tenha se recadastrado, ele pode voltar a ser beneficiado desde que atenda aos critérios fixados pela nova lei.

Expansão

Com a nova legislação, indígenas e quilombolas terão desconto de 100% no consumo até 50 kWh/mês. O benefício é concedido apenas para o cliente residencial, ocorrendo de maneira escalonada, e não há desconto para a faixa de consumo acima de 220 kWh/mês.

Cálculo do Benefício
Faixas de Consumo - kWh/mês	Desconto na Tarifa
0 – 30	65%
31 – 100	40%
101 – 220	10%
Acima de 220	0%
Com a nova legislação, indígenas e quilombolas terão desconto de 100% até 50 kWh/mês.

Isenção de ICMS

Em Minas Gerais, o Governo do Estado isenta mais de 2,8 milhões de clientes, que consomem até 90 kWh/mês, do pagamento do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) nas faturas de energia. Hoje, 49% dos consumidores residenciais da Cemig não pagam o imposto estadual.

Queimadas provocam interrupções no fornecimento de energia elétrica

Cemig alerta população sobre cuidados durante o período de estiagem

Somente no primeiro semestre deste ano, a Companhia Energética de Minas Gerais – Cemig registrou 43 interrupções no fornecimento de energia em redes de distribuição provocadas por queimadas, cerca de 14 mil consumidores sem energia. No mesmo período de 2010, houve 76 interrupções. No entanto, esse número aumenta significativamente na época de estiagem. A partir dos meses de julho e agosto do ano passado, ocorreram 529 desligamentos, que deixaram 433 mil consumidores sem luz. Em 2009, foram 111 interrupções e 117 mil consumidores afetados.

O engenheiro Fernando César Bragança, da Cemig, explica que “quando o fogo atinge sedes municipais, vários órgãos públicos de saúde e segurança são prejudicados, pois o tempo de restabelecimento de energia nesses casos é elevado devido aos danos provocados na rede elétrica”.

Segundo dados do Corpo de Bombeiros Militar, em 2010, quase metade das 17.249 ocorrências de incêndio atendidas em Minas Gerais foram em lotes vagos e vegetações, totalizando 8.669 registros. Apenas as cidades de Varginha e Divinópolis foram responsáveis por 3.608 atendimentos em lotes vagos e vegetações.

Nas unidades de conservação do Estado e entorno, o Instituto Estadual de Florestas – IEF registrou, só no primeiro semestre deste ano, 1.202 focos de calor. Em 2010, foram detectadas 17.436 ocorrências, mais de quatro vezes o número registrado em 2009, quando ocorreram 4.132 casos.

Campanha e dicas
Desde o início de julho, a Cemig está veiculando nas emissoras de rádio de todo o Estado a campanha “Quem faz uma queimada pode perder o controle do fogo e causar um grande problema”. O objetivo é alertar a população sobre os riscos das queimadas.

De acordo com a Empresa, as principais causas de queimadas em Minas são a queima preparatória de pastos e de terrenos para plantio, especialmente em períodos de altas temperaturas e baixa umidade do ar, além da queima de lixos e de tocos de cigarros jogados em beiras de estradas, atingindo a vegetação seca, e descargas atmosféricas. Para ajudar a diminuir os índices de focos de queimadas, a Cemig recomenda:

- fazer queimadas somente com autorização do IEF (0800 283 2323), Ibama ou órgãos competentes e de forma controlada, com a construção de aceiros e barreiras que impedem a propagação das chamas. O aceiro pode ser feito em forma de vala ou limpeza do terreno, de modo a obstruir a passagem do fogo;


- não jogar pontas de cigarro próximo a qualquer tipo de vegetação;


- apagar com água o resto do fogo em acampamentos para evitar que o vento leve as brasas para a mata;


- não realizar queimadas a menos de 15 metros de rodovias, de ferrovias e do limite das faixas de segurança das linhas de transmissão e distribuição de energia elétrica.


A Cemig lembra que é proibido o uso de fogo em áreas de reservas ecológicas, preservação permanente e parques florestais. De acordo com a legislação, o indivíduo que cometer o crime ambiental terá que responder a processo, com possibilidade de prisão, e deverá pagar multa pelo dano ambiental causado.

Em caso de incêndios, o Corpo de Bombeiros (193) ou as Brigadas Voluntárias de Combate a Incêndios Florestais devem ser avisados o mais depressa possível.